1. Introduction
Dans le cadre de son activité de mise en relation pour la vente de biens immobiliers (terrains, habitations et autres propriétés) au Cameroun, le site aucameroun.com est amené à collecter et traiter des données personnelles vous concernant.
Nous accordons une importance particulière à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la nature des données collectées, la façon dont elles sont utilisées, et vos droits à leur égard.
En naviguant sur aucameroun.com, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
- Statut : Particulier
- Site web : aucameroun.com
- Contact : via le formulaire de contact disponible sur le site
3. Données collectées
Nous collectons deux types de données :
a) Données que vous nous fournissez directement Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou nous contactez via WhatsApp, nous pouvons collecter :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse email
- Votre numéro de téléphone
- Votre pays de résidence
- Le contenu de votre message (type de bien recherché, budget, localisation souhaitée, etc.)
b) Données collectées automatiquement Lors de votre navigation sur le site, des données techniques peuvent être collectées automatiquement via des outils tiers :
- Adresse IP
- Type de navigateur et appareil utilisé
- Pages visitées et durée de la visite
- Source de votre visite (annonce Google, recherche directe, etc.)
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact et d’information | Intérêt légitime |
| Vous proposer des biens correspondant à votre recherche | Intérêt légitime |
| Mesurer l’audience du site (Google Analytics) | Consentement |
| Diffuser des annonces publicitaires ciblées (Google Ads) | Consentement |
| Améliorer l’expérience utilisateur du site | Intérêt légitime |
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers, ni utilisées à des fins autres que celles mentionnées ci-dessus.
5. Outils tiers et cookies
aucameroun.com utilise les outils tiers suivants, susceptibles de déposer des cookies sur votre appareil :
a) Google Analytics Outil de mesure d’audience fourni par Google LLC. Il collecte des données anonymisées sur votre navigation afin de nous aider à améliorer le site.
- Politique de confidentialité Google : policies.google.com/privacy
b) Google Ads / Remarketing Outil publicitaire de Google permettant de vous afficher des annonces personnalisées, y compris sur d’autres sites que vous visitez après avoir consulté aucameroun.com.
- Vous pouvez désactiver la personnalisation des annonces sur : adssettings.google.com
c) Formulaire de contact Les données saisies dans notre formulaire sont transmises directement au responsable du site et conservées uniquement pour le traitement de votre demande.
d) WhatsApp Business Si vous choisissez de nous contacter via WhatsApp, les données échangées sont soumises à la politique de confidentialité de Meta/WhatsApp : whatsapp.com/legal/privacy-policy
6. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :
- Données de contact : 12 mois après votre dernière interaction avec nous
- Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum, conformément aux recommandations de Google Analytics
- Échanges WhatsApp : jusqu’à suppression manuelle de votre part ou de la nôtre
7. Partage des données
Vos données personnelles ne sont partagées avec aucun tiers commercial. Elles peuvent uniquement être transmises à :
- Google LLC, dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics et Google Ads, conformément aux conditions d’utilisation de ces services
- Meta Platforms (WhatsApp), uniquement si vous choisissez ce canal de contact
- Les autorités compétentes, si la loi l’exige
8. Vos droits
Conformément aux principes généraux de protection des données personnels et dans le respect de la législation camerounaise en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes
- Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de prospection
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format lisible
Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous via le formulaire de contact disponible sur le site. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation, notamment :
- Connexion sécurisée HTTPS sur l’ensemble du site
- Accès restreint aux données de contact
- Aucun stockage de données bancaires ou financières sur le site
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment en cas d’évolution légale ou technique. La date de mise à jour figurant en haut de cette page sera systématiquement modifiée. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter directement via le formulaire de contact disponible sur aucameroun.com.
Cette politique de confidentialité a été rédigée pour le site aucameroun.com, opéré par un particulier dans le cadre d’une activité de mise en relation immobilière au Cameroun.